宜家家居:面向學生的病毒營銷
导读:说起病毒营销其实没那么复杂,当你看到好的视频、好的图片、好的文章,告诉你的朋友哪里可以找到,或者直接发给人家,这就是病毒。宜家最近的一次病毒式营销就是这样简单。它为那些暑期结束后,即将返校的学生制作了一个病毒营销站点,进行互动产品展示,提供视频和音乐下载。该站点的最大魅力其实也反应了宜家精神:用简单手法创造美好生活。病毒工具是一张虚拟航空信封。填好收件人姓名、电子邮件地址和发件人姓名、电子邮件地址,再发送就OK了。整个站点设计简单而富于特色,极具用户亲和力。但遗憾的是,站点瑕疵也很明显:只重效果,不求结果。这样一个动人的网站,竟然没有任何帮助用户实现购买的链接,甚至连一条小小的提示信息都没有。不知是宜家财大气粗,只做品牌。还是创作团队智者千虑,必有一失。这个案例提醒我们:病毒不是目的,制造病毒的目的才是目的。所以说,宜家这是效果动人、功亏一篑。
编辑评论:
已经是返校季节了,宜家对于囊中羞涩的学生来说,是居室产品的首选。宜家因此发布了一个对男女两性都很友好的站点,来推广他们最新的学生家具。
当你点击这个站点的时候,一个厚纸板箱打开了,你看到一间组织良好并且有浓郁生活气息的宿舍。你能对站点的每样不同家具进行点击,查看对每一家具的描述。而且你还能看到相同风格的其他物品。使用者被深深地吸引,不需要远离本站点就可冲浪。
你还可点击其他设计风格的宿舍。站点还针对这些好奇的学生提供下载。可以观看室友视频,还可以下载站点上很有趣的MP3音乐。这支音乐从你登陆站点起就在耳边回响。
该站点简单又易用,就象学生们所喜欢的这种家具一样。
——KrisserinCanary,,iMedia副主编
评审团意见:
宜家的室友互动推广活动有很好的定向,并且很有诱惑力。邀请学生设计、制定预算,甚至赢取自己的宿舍家具的信息很清楚。在信息表达上,该站点可得A+。在互动性以及邀请人们采取行动方面可得A-。
在整个宜家活动中,学生都有打开物品的方法,而吸引他们的那些家具风格与价格也得到有趣和聪明地展示。不同风格的屋子与宜家家具的多样性和学生们迫切装点自己个人环境的愿望相一致。
宜家提供免费和特价促销品,突出了他们自身时尚但实惠的品牌价值。有一个很容易被忽略的摆放参考,是将面条与书一起放在书架上,这表现了学生特色的节俭。
——LanaMcGilvray,DatranMedia的副总
站点的设计和FLASH都做得很棒。很有趣。每当我发现有如此多技术元素还能运行良好的时候都很惊奇。整个站点没有一个BUG。伟大的创意经常为一些BUG和不完整的想法所破坏。创意团队在不同家具和配件之间的转化上做了许多工作,流动性很好。我几乎完全爱上了下载部分。视频有点糁人。
这个站点惟有两点欠缺。一其他装饰风格的宿舍不象首页宿舍那样可以看到更多产品细节。你只能看到图片。第二是宜家的网站完全是电子商务化的。但我在那上面却不能买到任何我在该站点上看到的东西。宜家把我吊在那里了。也许这样做有点理由,但我猜测更有可能是被忽略掉了,或者促销不是主要目的。宜家的人领我穿越了房间,告诉我宿舍将变成怎样,这让我很兴奋,但突然,一切戛然而止。没有指向电子商务页面的链接,甚至那种粗略的、告诉用户“离你最近的宜家商店”的信息也没有。这很象是1998年的风格,只不过有了更好的图片和动画。
基于此,我认为宜家互动团队的表现十分完美。但是策划团队,就有点莫名其妙了。到底发生了什么?你把访客带来,兜售那些有了这些家具将会如何棒的信息,但接着什么都没有了。没有购买的选择,没有任何表示。
——KeithD.Pape,FrontGate创意公司资深合伙人