天猫商家淺析店鋪裝修技巧(圖)

发布时间:2015年09月07日 / 来源:思緯網絡 / 浏览2610次
 新开网店第一个工作,就是完成宝贝的发布和店铺的基础装修, 店铺的基础装修,在一定程度上,决定了客户对店铺的印象和定位,你是一家有调性的店铺,还是只是一家卖货的普通店铺,在店铺的装修中,消费者就会找到答案。而这个答案,就关系到客户的粘度。
那么店铺装修中,那几个页面是最重要的呢,从上往下为:

1、宝贝详情页–不管是新店还是老店,客户都是要进入到详情页买东西的。

2、店铺首页–新来的客户,有些会有习惯看看店铺的首页,了解店铺的基本情况;老客户,会通过店铺首页了解客户的活动和是否有上新。

3、分类页和导航。帮助客户简化找商品的路径。

介绍宝贝详情页的分享已经有很多,本文就来说说 店铺首页装修的一些注意事项。

现在谈店铺装修的文章已经很多了,称作汗牛塞栋也不为过,要做装修,首先需要清楚店铺装修的作用,明确了目标,手段就容易选择了。总的来说,可以分成以下几个功能。

1、品牌想象(告诉顾客自己是谁)

2、产品陈列(告诉顾客自己有什么)

3、流量分配(由基本的陈列和分类衍生出引导顾客点击的流量分配行为)

本文从店铺流量分配的角度来聊下我们该怎么去装修。

第一店铺流量的附着地

在淘宝里面,除了少数传统品牌店铺和钻展投放较大的店铺,绝大部分的店铺的流量都要走这样的一条路。

前期流量主要依赖搜索系(自然搜索/类目搜索/直通车等),所以流量也大规模的聚集在宝贝详情页。对于这个阶段的商家来说,顾客进入店铺真正的“首页”,其实就是宝贝详情页。

随着店铺的不断发展老顾客/回头客越来越多,他们通过店铺收藏,浏览器收藏等形式来记录店铺,结果就是越来越多的流量开始向首页汇集。首页pv流量对于整体流量的占比越来越高。

流量

对于新店铺来说,流量主要聚集在宝贝详情页,首页要发挥的功能,主要就是品牌展现让顾客多了解店铺和产品陈列。由于到达首页的比例很小,而且主要是新顾客为主,所以这时候店铺首页要做到以下几点。

1、注重形象的展现(可用大图等方式表现风格)或是将最能表现自己店铺风格的元素放在首屏。

2、首页产品主要以爆款为主(介绍新顾客认识爆款,介绍老顾客认识新款)。

商家案例


第二店铺抵达首页后的流量分配

1、流量与SKU的均衡

2、品牌和销售额均衡

当流量抵达首页后,我们先不讨论是新顾客还是老顾客,单单从流量大小来进行探讨。

如果整个店铺的流量不大,首页的流量自然更小。流量这么小的情况下,我们如果设置很多的品类导航(专营店可能是品牌导航)或是其他将流量分散的措施。顾客能看到的结果是每个宝贝都没销量,或是销量很低。

在淘宝这样的市场里面,顾客的跟从效应是很明显的,没有销量的产品,形成交易的几率要小很多,对店铺不利。对于淘宝店铺来说,100个宝贝每个都有1件销量跟1个宝贝有100件销量相比,实际效果要差很多。反映到淘宝首页装修来,如果我们的流量很小,就要采取单个宝贝大图或是其他能把顾客流量集中的方法,少用轮播,有利于我们将流量合理利用。例如:

商家案例


这两个店铺的版面是很相像的,我们用红框来标示流量聚集区域,黄框来标示流量分散区域。左边的店铺日均uv在500左右,右边的店铺日均达到了50000以上的uv。

两个店铺对于我们就发现了,流量大的店铺拥有更多的流量资源打爆单款,当流量大到一定程度的时候,在首页单单方式爆款就不够了,需要通过一些专题性的模块来分流顾客跳转进入详细的页面中去。

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